Polí­tica de privacidade

1. Objetivo

1.1. A DEZARI Industria e Comercio LTDA é uma empresa fabricante de portas, em ACM, residenciais e comerciais, de alto padrão.

1.2. Esta Política de Privacidade (“Política”) objetiva informar sobre as práticas relativas à coleta, tratamento, controle e segurança com os seus dados pessoais, respeitando os seus direitos como titular, atendendo os princípios da objetividade e da boa-fé. A presente Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

1.3. Dados pessoais (“Dados”) são quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. A LGPD dispõe sobre o direito ao acesso facilitado às informações acerca do tratamento de seus dados, que deverão ser disponibilizadas de forma clara, adequada e ostensiva, atendendo ao princípio de livre acesso aos seus dados pessoais.

1.4. Quando mencionarmos nesta Política “você”, “seu(s)”, “sua”, estamos nos referindo a você titular dos Dados que poderá ser: (i) visitante, (ii) cliente ou potencial cliente, (iii) fornecedor ou potencial fornecedor, (iv) nosso empregado ou candidato a emprego ou estágio, (v) terceiros em geral que entrem em contato através dos nossos canais de atendimento ou escritório físico e, quando mencionarmos “DEZARI”, “nossa empresa”, “nós” , “nosso(s)” ou “conosco”, estamos nos referindo à DEZARI INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA

1.5. Por favor, leia integralmente o conteúdo antes de acessar as páginas ou nos fornecer informações.

2. Qual a razão e quais são os dados coletados

2.1. A DEZARI obtém informações de identificação fornecidas voluntariamente pelo titular dos Dados em nosso site (clientes, fornecedores, terceiros e sociedade em geral). O titular pode fornecer essas informações para cadastramento em determinadas áreas do site, como por exemplo, para candidatar-se a uma vaga de emprego, para solicitar um orçamento de nosso produto(2), receber informações sobre parcerias comerciais, ou com o desejo de ser um representante comercial de nossa marca.

2.2. Não compartilhamos intencionalmente informações de identificação pessoal com terceiros, a menos que exigido por lei, determinação judicial ou que isso seja expressamente comunicado previamente a você. Algumas hipóteses de compartilhamento:

 

• Com outras empresas que empregamos para realizar trabalhos em nosso nome, com as quais precisamos compartilhar seus dados pessoais para fornecer produtos e serviços do seu interesse. Nossos Parceiros não irão utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, além das previstas contratualmente.

2.3. Para o seu conhecimento e de maneira exemplificada, abaixo indicamos quais são os tipos de dados que poderemos coletar:

• Informações pessoais, tais como nome, endereço, e-mail, telefone, empresa (quando for um fornecedor ou arquiteto)

2.4. Os dados coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

i. Identificação para sanar dúvidas, responder críticas, reclamações, sugestões e solicitações de orçamentos;
ii. Atividades e comunicações de interesse Comercial entre a DEZARI, clientes, fornecedores, sobre produtos e serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos de interesse;
iii. Para fins estatísticos, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários;

2.5. Os dados mencionados acima são fornecidos pelo titular através do nosso website, preenchimento de formulários cadastrais. Nós usamos esses dados de identificação apenas para os fins para os quais foram fornecidos.

3. Como tratamos os seus dados

3.1. Reconhecemos o valor das suas informações. Os Dados capturados são utilizados nos sistemas corporativos da DEZARI, de acordo com o estabelecido nesta Política.

3.2. Se você utiliza os produtos e serviços de nosso site, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Após um período de inatividade ou caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas.

3.3. O tratamento de seus Dados poderá ocorrer através das situações abaixo descritas, em conformidade com a lei:

• Consentimento – as finalidades do uso dos seus dados serão específicas e destacadas em seu consentimento, podendo você optar por aceitar ou não o uso dos dados para as finalidades informadas; Caso não aceite, a DEZARI avaliará a viabilidade da continuidade do relacionamento com você;
• Celebração de contratos – para relações comerciais em que se faça necessária a celebração de contratos;
• Exercício regular de direitos – processos judiciais, administrativos ou arbitragens;
• Legítimo interesse – na promoção de atividades da DEZARI.

3.4. Nós poderemos armazenar os seus dados durante todo o período do relacionamento contratual, comercial, laboral ou outro que justifique o respectivo armazenamento. Após esse período, os dados serão descartados, com a exceção dos dados que, em decorrência de obrigação legal, regulatória e outros interesses legítimos, precisem ser mantidos por período superior(5), em conformidade com a LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.

4. Seus direitos

4.1. A LGPD assegura certos direitos à Pessoa Física quanto aos seus Dados. Os direitos do titular dos Dados são os seguintes:
i. Direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento aos seus Dados;
ii. Direito de acesso, solicitando acesso aos seus Dados;
iii. Direito de solicitar uma cópia de seus Dados em formato eletrônico;
iv. Direito de correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
v. Direito de exclusão ou bloqueio – solicitar a eliminação ou bloqueio de seus Dados que estão sendo tratados em desconformidade com a lei;
vi. Direito de anonimização;
vii. Direito à portabilidade de Dados mediante requisição expressa, solicitando quais foram as transmissões dos seus Dados para entidades públicas e privadas;
viii. Direito de informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de Dados;

5. Utilização de cookie(6)

5.1. Nós utilizamos cookies para otimizar e analisar o tráfego do nosso website. O principal propósito de nossos cookies é melhorar a experiência de pesquisa, como por exemplo, lembrar suas preferências (linguagem e país) enquanto pesquisa e também para as visitas futuras.

5.2. As informações coletadas pelos cookies também contribuem para que nós melhoremos o nosso website, estimando números e padrões de uso, a compatibilidade do website para os interesses do usuário, pesquisas rápidas, etc.

6. Segurança dos dados pessoais

6.1. Segurança da informação e Confidencialidade

6.1.1. A DEZARI mantém mecanismos de tecnologia da informação visando assegurar a integridade e proteção dos seus Dados, com soluções de segurança nos hardwares e softwares e práticas internas que ajudam a identificação e mitigação de potenciais riscos no processo.

6.1.2. Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento. Por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.

6.2. Transparência

6.2.1. Você, na qualidade de titular dos Dados, tem o direito de saber quais são os procedimentos que a DEZARI adotou no tratamento destes, através de informações transparentes sobre a finalidade do tratamento, a origem dos dados e os critérios utilizados.

6.3. Notificação de incidente de segurança

6.3.1. Caso a DEZARI tome conhecimento de um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, em prazo razoável, irá notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, se aplicável, notificará o titular com informações sobre os dados afetados, medidas técnicas e de segurança utilizadas para proteção de dados, de acordo com o disposto nos artigos 48, § 1º, da LGPD.

7. Contato (canal para comunicações sobre seus Dados)

7.1. Para exercer os seus direitos de titular, para sanar dúvidas ou dar sugestões sobre a presente Política, mediante o fornecimento de informações que nos permitam confirmar sua identidade (nome, e-mail, dentre outras), a DEZARI disponibiliza o contato da pessoa responsável, encarregada de proteção de dados da DEZARI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA., nos termos do artigo 41 da LGPD:

• E-mail: atendimento@dezari.com.br
• Endereço: Rua Willy Bartel, 445 – Vila Baependi – Jaraguá do Sul / SC – Brasil

 

8. Atualizações da Política de Privacidade

8.1. Esta Política poderá ser atualizada pela DEZARI de modo a refletir o tratamento de dados realizado em nosso site. Quaisquer atualizações desta Política serão feitas em conformidade com a legislação brasileira. Sendo assim, é recomendado o acesso periódico a esta política.